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“一把手走流程”体验南岗区“三表合一”做法

来源:冰城 + 客户端    2022/09/20

近日,市营商环境局党组书记、局长迟有勇以办事人身份,为南岗区聚点精酒荟商行“代办”了户外牌匾申报手续,体验办事流程。材料提交后不到10分钟,窗口工作人员在审核材料后,即作出许可批准决定,办事人拿到相关许可。

迟有勇到南岗区政务服务大厅对设施、环境和服务流程进行了现场观摩,对前台综合受理,后台分类审批,统一窗口送达的标准化工作模式进行了详细了解。踏查中,迟有勇遇到前来办理牌匾审批的哈尔滨市南岗区聚点精酒荟商行工作人员。经过交流,公司授权迟有勇代办“设置户外牌匾的审批(备案制)、主要街道两侧建筑物进行外墙装修审批、因特殊情况需要临时占用城市道路审批(外立面施工类)”三项许可进行合并表单一次申报手续,并转交了申请材料。

通过设身处地地体验办理全流程,南岗区“三表合一”的做法办事快、成效好,窗口工作人员服务热情高效,得到了市营商环境局的肯定。同时,迟有勇对南岗区政务服务提出三点建议,一是要进一步优化流程,减少环节,按照承诺的一个工作日时限严格进行,提高办事效率;二是要加强事中监管,审批和监管要无缝衔接,并充分利用“互联网+监管系统”,实现网上监管留痕;三是要加快推动高频政务服务事项下沉到基层办事网点,实行“同标准无差别”受理,打造“一刻钟政务服务圈”,实现更多政务服务“就近办、家门口办”。

下一步,市营商环境局将出台市政府政务服务标准化规范化便利化实施方案,加快推进政务服务中心管理、审批监管联动、“就近办”政务服务等工作,提升政务服务整体效率。

徐海峰 哈尔滨日报记者 张立馨

编辑: 王宛秋
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